شروط الاستخدام

1. تقديم الخدمة

OperSite هي منصة SaaS B2B لإدارة تدخلات التنظيف. تتيح للشركات تخطيط ومتابعة وتوثيق خدمات التنظيف في مواقعها.

2. الوصول إلى المنصة

يتم الوصول إلى OperSite حصريًا عن طريق الدعوة. يقوم مشرف الشركة بإنشاء حسابات المستخدمين (المديرين والعمال). لا يتوفر تسجيل عام. كل مستخدم مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

3. الأدوار والمسؤوليات

تحدد المنصة ثلاثة أدوار: المشرف (إدارة كاملة للشركة والمستخدمين والإعدادات)، المدير (إدارة المواقع والتدخلات والمستندات) والعامل (تنفيذ وتوثيق التدخلات في الميدان).

يلتزم كل مستخدم باستخدام المنصة وفقًا لدوره وتوجيهات شركته.

4. التزامات المستخدم

• تقديم معلومات دقيقة عند استخدام الخدمة
• عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول
• الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• عدم محاولة اختراق أمان المنصة

5. البيانات والمحتوى

تظل البيانات المدخلة في OperSite (التدخلات، الصور، المستندات) ملكًا للشركة العميلة. يعمل OperSite كمعالج فرعي وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات. يتم استضافة البيانات في الاتحاد الأوروبي (Supabase EU، Firebase EU).

6. توفر الخدمة

يسعى OperSite لضمان أقصى توفر للخدمة. ومع ذلك، قد تحدث انقطاعات للصيانة أو التحديث. سيتم إخطار المستخدم قدر الإمكان بالصيانة المجدولة.

7. تحديد المسؤولية

لا يتحمل OperSite مسؤولية الأضرار غير المباشرة المتعلقة باستخدام الخدمة.

8. إنهاء الخدمة

يمكن لمشرف الشركة تعطيل حساب مستخدم في أي وقت. في حالة إنهاء عقد الشركة، سيتم تعطيل جميع حسابات المستخدمين وتصدير البيانات أو حذفها وفقًا للشروط المتفق عليها.

9. التعديلات

يحتفظ OperSite بالحق في تعديل هذه الشروط. سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديل جوهري. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديل قبولًا للشروط الجديدة.

10. الاتصال

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل مع مشرف شركتك أو فريق OperSite على العنوان: BellafSoftware@gmail.com