Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 2026
1. Beschrijving van de dienst
OperSite is een SaaS B2B-platform voor het beheer van schoonmaakinterventies. Het stelt bedrijven in staat om schoonmaakprestaties op hun locaties te plannen, op te volgen en te documenteren.
2. Toegang tot het platform
Toegang tot OperSite is uitsluitend op uitnodiging. Een bedrijfsbeheerder maakt de gebruikersaccounts aan (managers, medewerkers). Er is geen openbare registratie beschikbaar. Elke gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar aanmeldgegevens.
3. Rollen en verantwoordelijkheden
Het platform definieert drie rollen: Admin (volledig beheer van het bedrijf, gebruikers en instellingen), Manager (beheer van sites, interventies en documenten) en Medewerker (uitvoering en documentatie van interventies op locatie).
Elke gebruiker verbindt zich ertoe het platform te gebruiken in overeenstemming met zijn of haar rol en de richtlijnen van zijn of haar bedrijf.
4. Verplichtingen van de gebruiker
- Juiste informatie verstrekken bij het gebruik van de dienst
- Aanmeldgegevens niet delen
- Elk ongeautoriseerd gebruik van het account melden
- Intellectuele eigendomsrechten respecteren
- Niet proberen de beveiliging van het platform te compromitteren
5. Gegevens en inhoud
De gegevens die in OperSite worden ingevoerd (interventies, foto's, documenten) blijven eigendom van het klantbedrijf. OperSite treedt op als verwerker in de zin van de AVG. De gegevens worden gehost in de Europese Unie (Supabase EU, Firebase EU).
6. Beschikbaarheid van de dienst
OperSite streeft naar maximale beschikbaarheid van de dienst. Er kunnen echter onderbrekingen optreden voor onderhoud of updates. De gebruiker wordt zoveel mogelijk geïnformeerd over gepland onderhoud.
7. Aansprakelijkheidsbeperking
OperSite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de dienst.
8. Beëindiging
De bedrijfsbeheerder kan een gebruikersaccount op elk moment deactiveren. Bij beëindiging van het bedrijfscontract worden alle gebruikersaccounts gedeactiveerd en worden de gegevens geëxporteerd of verwijderd volgens de overeengekomen voorwaarden.
9. Wijzigingen
OperSite behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden geïnformeerd over elke substantieële wijziging. Voortgezet gebruik van de dienst na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met uw bedrijfsbeheerder of het OperSite-team via: BellafSoftware@gmail.com